Cha sārāṇīyadhammā
Sechs Dinge, die eine Gemeinschaft herzlich und frei von Streit halten – Güte in Tat, Wort und Gedanken, Teilen, gemeinsame Maßstäbe und eine gemeinsame Ansicht.
Die sechs Grundsätze der Herzlichkeit sind die Eigenschaften, durch die sich Menschen in einer Gemeinschaft mit Wärme aneinander erinnern. Der Buddha lehrte sie, um Spaltungen in der Ordensgemeinschaft vorzubeugen, doch sie gelten unmittelbar auch für Familien, Teams und jede Gemeinschaft.
Die ersten drei sind Güte, ausgedrückt durch Körper, Rede und Geist. Die vierte ist das Teilen dessen, was hereinkommt. Die letzten beiden sind ein gemeinsamer Verhaltensmaßstab und eine gemeinsame Ansicht – die Wurzeln langfristigen Vertrauens.
Körperliche Handlungen, getragen von liebender Güte, öffentlich wie im Privaten: einander bei der Arbeit helfen, für Kranke sorgen, niemanden schikanieren oder ausnutzen.
Helfen Sie bei einer Sache, die nicht Ihre Aufgabe ist, wenn Sie sehen, dass eine Kollegin nicht weiterkommt. Eine einzige hilfreiche Tat schafft mehr Wohlwollen als zehn ermutigende Worte.
Rede, getragen von liebender Güte, ins Gesicht wie hinter dem Rücken: mit Wohlwollen raten, kein Klatsch, kein Sarkasmus, nichts, was Menschen gegeneinander aufbringt.
Stellen Sie für sich eine Regel auf: Sagen Sie nie etwas über jemanden, das Sie nicht auch in seiner Gegenwart sagen würden. Diese eine Regel beseitigt erstaunlich viel Ärger bei der Arbeit.
Mit liebender Güte aneinander denken: zuerst guten Willen unterstellen, nicht misstrauisch auf der Lauer liegen, keinen Groll anhäufen, bis er sich zu dauerhafter Voreingenommenheit verhärtet.
Wenn eine knappe Nachricht kommt, nehmen Sie zuerst die freundlichste plausible Absicht an und bitten Sie dann um Klärung. Meistens hatte der andere es einfach eilig.
Was rechtmäßig erworben wurde, wird in der Gemeinschaft geteilt, statt allein verbraucht zu werden – einschließlich Informationen und Gelegenheiten, nicht nur Dinge.
Teilen Sie Ihr Wissen mit dem Team, statt Fachwissen zu horten. Wer Wissen teilt, genießt auf lange Sicht weit mehr Vertrauen als jemand, der es für sich behält, um unentbehrlich zu bleiben.
Derselbe Verhaltensmaßstab für alle in der Gemeinschaft, ohne dass jemand von dem ausgenommen ist, was andere einhalten müssen – denn mit doppelten Maßstäben beginnt die Spaltung.
Wenn Sie leiten, halten Sie sich an dieselben Regeln wie das Team, besonders an die kleinen wie die Besprechungszeiten. Regeln, an die sich die Leitung selbst hält, werden weit bereitwilliger angenommen als Regeln, von denen sie ausgenommen ist.
Übereinstimmung im Wesentlichen, vor allem über das Ziel und gemeinsame Werte. Es bedeutet nicht, über alles gleich zu denken, sondern in dem, was am wichtigsten ist, in dieselbe Richtung zu schauen.
Klären Sie zu Beginn einer Zusammenarbeit das Ziel und das, was nicht verhandelbar ist. Am Anfang zu diskutieren, ist weit weniger ermüdend, als sich mittendrin zu streiten.
Wenn ein Team Risse bekommt, gehen Sie die Liste durch und sehen Sie, welcher Grundsatz fehlt. Das Problem ist selten die Fähigkeit; meist ist es der vierte (Informationen oder Vorteile werden nicht geteilt) und der fünfte (unterschiedliche Maßstäbe für unterschiedliche Menschen).
Nach dem zweiten können Sie heute handeln: Sprechen Sie mit Ihrem Team in dem Ton, in dem Sie selbst gern besprochen werden möchten – ins Gesicht wie hinter dem Rücken.
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